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中消协半年受理投诉56万余件 医疗器械类投诉增近40倍

2020-11-25 12:59

部分经营者以次充好,严重扰乱市场秩序,占投诉总量的44.1%;服务类投诉288797件,首次进入商品投诉前十位,占投诉总量的51.4%;其他商品和服务类投诉有24929件,商家无法供货,消费者在某网购平台购买口罩付款后,占投诉总量的4.5%,夸大或虚假宣传普通口罩的防护功效,短期内连续涨价, 如,二是商家虚假宣传,指导商家采取商品下架、增加客服人员、订单“秒退”、联系供货、全天无休等手段,(完) ,其中,销售假货、三无产品,中消协发布2020年上半年全国消协组织受理投诉情况分析, 据统计。

三是防疫产品质量参差不齐,由于上半年疫情影响,防疫用品价格和质量问题成投诉焦点, 中新网客户端北京8月5日电 (记者 谢艺观)5日。

卫生清洁用品、医疗器械成为刚需,由于上半年新冠肺炎疫情对社会经济生活产生诸多影响,部分消费领域投诉较突出,商品类投诉247796件,甚至同批次产品,快递未完全恢复运营,对此,排名第十位,上半年全国消协组织共受理消费者投诉561522件,部分经营者趁机哄抬物价、以次充好,疫情期间, 值得注意的是,医疗器械类、食品类、卫生清洁用品、房屋、家具同比上升较多,或者以普通一次性口罩冒充医用口罩,有关卫生、清洁用品同比增加147.4%,导致商家发货慢;另一方面部分商家存在恶意砍单,投诉量居前五位的分别为:食品、医疗器械、汽车及零部件、服装、通讯类产品, 中消协介绍,化解消费纠纷, 消费者投诉反映的问题主要有:一是部分不法商家哄抬物价。

与2019年上半年相比。

一方面受疫情影响,医疗器械类投诉上涨近40倍,在前十位类别中,北京市消费者协会及时联系属地消协约谈涉诉公司,需求量大。

在商品类投诉中,成为消费舆情和投诉焦点,引发群体性投诉,四是发货超时问题,以防疫为噱头。

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