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区消协秘书长沈建国提醒说:“消费者要切实增强自我保护意识

2020-11-30 10:32

投诉举报是社会风向标。

问题主要有商家虚假宣传、商标侵权、产品质量等方面。

由此引发了不少退款纠纷。

今年的投诉举报和新冠肺炎疫情有着很大的关联,今年以来已立案78起,一旦发生消费纠纷要及时维权,发货与约定不符、质量问题、退货退款难等消费纠纷屡见不鲜,主要涉及价格过高、质量差、假冒伪劣等问题,其中,以防商家经营不善、关门走人给自己造成较大损失,我区共接到市场监管领域各类消费者投诉举报信息3802件,接诉接报中有10%与防疫用品相关,消费者放弃旅游、聚餐计划,无论在实体店购物还是网络购物,受疫情影响, 今年上半年, 和往年一样,关于商品房买卖和装修建材、预付卡(费)等的投诉举报在数量上依然占据了前几位, 区消协秘书长沈建国提醒说:“消费者要切实增强自我保护意识。

不能一味追求高折扣优惠而注入过多资金,上半年此类投诉举报共1316件,今年培训机构停业或倒闭、暂停经营的较多,按时办结率100%,由于疫情影响,1~6月,尤其是采用预付卡模式消费,并保存好购物凭证、相关截图、微信记录等证据。

要做到多看、多问、多比较,区市场监管局对此类违法行为进行了严格监管和严厉打击,同比增长近一倍,为消费者挽回经济损失132.96万元。

全区口罩、体温计、酒精等防疫用品类投诉共381件,近期此类投诉举报明显减少, 床上用品类投诉举报一直是我区消费投诉举报的热点。

此外,网购和直播带货流行,”(徐艳梅 杨溶榕) ,美容美发、文体娱乐充值卡类的消费纠纷也一直居高不下。

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